SERVICIOS del Community Manager: INPUT y OUTPUT

1. Ocupar espacio de nombres en las principales Redes Sociales, y otros canales (Gmail, Yahoo, doodle, ...)

• de entidad
• de productos o marcas
• de Directivos (si son relevantes)

2. Editar noticias, eventos y novedades en los Medios Sociales 2.0

• Los informes internos que genera el dpto. de Comunicación explicitamente para referenciarlos pudiendo linkearlos a la Web corporativa.

3. Hacer vigilancias continuas en Redes Propias o Ajenas

• Buscar términos claves (cómo lo buscan los usuarios)
• Seguimiento de las apariciones-ocurrencias.
• Detectar los picos de búsqueda (en que fechas o circunstancias crece)

4. Actuar:

    Editar noticias, eventos y novedades en los Medios Sociales 2.0

• Los informes internos que genera el dpto. de Comunicación explicitamente para referenciarlos pudiendo linkearlos a la Web corporativa.

    Atención y Reacción

Seguimiento de los comentarios y consultas que genera la noticia y se conversa con los internautas,ofreciendo así atención humana.

    Dinamizaciones

Qué los foros positivos no decaigan.
Propuestas participativas (premiar al usuario activo)