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viernes, 17 de junio de 2011

Mi labor tiene un espacio propio: Eprestigio.es

Este blog queda suspendido en el tiempo de mi huella digital, ya que este mes de Junio saco a la luz mi proyecto que ya es una realidad, y continuo compartiendo allí.

Mi labor de community management tiene un espacio propio y os invito a seguirme en Eprestigio.es. En este nuevo  blog  continuaré tratando temas de Social Media Marketing y Community Management, y así ayudarte a :

  • Rentabilizar tu presencian en las redes sociales, seas Marca o profesional creando tu Marca Personal
  • Escuchar y monitorizar noticias de tu sector: lo que dicen de nosotros y de la competencia, identificar los lideres digitales de tu sector. Crear tus alertas y vigilancias.
  • Crear de forma eficaz y personalizada los perfiles en redes sociales, no sólo facebook y twitter, también existen otras redes específicas.
  • Usar de forma práctica Facebook, Twitter , Linkedin y las redes específicas
  • Buscar tus clientes en los medios sociales. 
  • Estudios y análisis de la evolución de las tendencias en los medios sociales, para seguir avanzando con buena  
Además del blog que actualizo constantemente, encontráis mis servicios profesionales, tutoriales y guías, y que por supuesto podéis recomendar a quien pueda ser de utilidad. Muchas gracias y os espero en Eprestigio.es




jueves, 20 de enero de 2011

Marca Personal, cotízate cómo profesional.

Las redes sociales son una oportunidad de crecimiento profesional

Estrategias de Posicionamiento Profesional y Reputación Personal

Cualquier profesional puede beneficiarse de sus acciones en redes sociales, siendo accesible y participando con sus experiencias en grupos, foros, debates y dando a conocer su valor para ser un referente. En el 2010 hemos sido más de 22 millones de usuarios en España, con el hábito creado de consultar toda la información a través de la ventana “mágica”. Hay que estar en el escaparate para que nos vean y nos encuentren.

Desarrollar una Marca Personal consiste en identificar y comunicar las características que nos hacen sobresalir, ser relevantes, diferentes y visibles en un entorno homogéneo, competitivo y cambiante.

Branding,viene del marcaje de las reses en las ganaderías, es una marca. Una marca es lo que nos identifica con una imagen, un logo, una persona que tiene algo valioso.

El poder de la Marca está relacionado con la capacidad de influir no de ejercer la fuerza.

La Marca Personal desarrollada en internet consiste en mostrar con tiempo, esfuerzo, paciencia y método.

La Marca Personal o el Personal Branding, es la creación constante para estar en las percepciones y las expectativas, destacar frente a los demás.

Puedes crear tu Marca Personal, o la Marca Personal de tus colaboradores con los que formas equipo. Pero sobre todo debes aplicarlo a tu trabajo con clientes. Las compañías para las que trabajas y los directivos que la forman, creando así una confianza y credibilidad mayor en su entidad, y desarrollas un trabajo 100% profesional.

No descuides los detalles. La imagen de tus perfiles, los fondos personalizables de los mismos, la descripción de tu actividad, tus enlaces, tus comentarios, tus horarios, todo suma y todo cuenta.

Tener una presencia relevante, pasa por la calidad de tus contenidos e intervenciones, la cantidad moderada también importa. Es mejor ser constante en el tiempo, que empezar con mucha fuerza y luego olvidarnos. Estar en la Red 2.0, implica participar, si no lo hacemos no estamos, simplemente estamos registrados sin más.

Cuando estamos elaborando la estrategia de marketing en medios sociales, tenemos que tener en cuenta la actividad de los directivos implicados. Unos directivos de calidad profesional con buena presencia online, aportan luz y carisma a su marca, de hecho aportan humanidad y valor.

El personal Branding es indispensable para profesionales que quieren destacar en Social Media, ya sean Community Managers, Social Media Managers o emarketers; pero es igualmente valido y necesario para todos los profesionales representados por nosotros. Un asesoramiento en esta labor, y un cuidado trabajo de su identidad virtual, más algunos consejos y pautas, hacen que además de ser buenos profesionales, tengamos una ficha activa y actualizada online, que nos muestre como somos y queremos ser reconocidos.

lunes, 10 de enero de 2011

¿qué es la gestión de la reputación Online? ¿por qué la necesita una marca?


La gestión de la reputación online, ORM (Online Reputation Management), es la labor profesional de seguimiento, conocimiento y control de la información que aparece en internet referente a su marca o persona.

La información generada por millones de personas en la red cada día, es indexada por Google y otros buscadores, y este gran volumen de información puede jugar a nuestro favor con una gestión profesional de nuestra presencia online, creando prestigio y posicionamiento, haciendo crecer nuestras relaciones, visitas y actividad.

Utilizamos a nuestro favor las nuevas tecnologías de comunicación social 2.0 (redes sociales, blogs, foros, etc...) y transformamos la presencia online en algo positivo para su negocio, o como persona física profesional, su excelente marca personal.

Google y los demás buscadores rastrean las palabras que aparecen, por tanto lo importante para garantizarnos una buena reputación y presencia, es la creación de contenidos, comentarios y participaciones favorables en todos los espacios seleccionados. Aportando valor y humanidad a nuestra marca. Con ello conseguimos posicionarnos y relegar a las últimas posiciones los posibles comentarios negativos que existan en la Red.

Muchas empresas restan importancia a estas opiniones, o no cuidadn su reputación online, o simplemente ignoran su importancia. Pero si se alarman cuando notan un descenso importante de sus ventas o visitas a su web, justamente por una gestión de la reputación online de su competencia, o simplemente se ocupan de su reputación online cuando lo primero que les indexa en los buscadores es un comentario negativo (falso o malintencionado), y ahora sí se plantean su importancia.

Ciertamente, no es posible borrar los comentarios negativos que nos afectan publicados en otros sitios web, pero si podemos gestionarlos;
Bien tratando directamente con el webmaster que puede acceder para no tener problemas legales con la marca o persona (posible en ocasiones), y la mejor opción es creando contenido positivo de forma sistemática, que además contribuye a la crecación de una reputación online positiva, que sirve además para mejorar nuestro posicionamiento en buscadores, relegando a los comentarios indeseados posiciciones más lejanas.

Por esta razón muchas marcas han optado ya por tener un blog activo y presencia en redes sociales, que sumadas a su buena labor profesional, generan una adecuada reputación y prestigio online envidiable.


Mejor prevenir que curar, y para ello podemos actuar en la creación continua o puntual de la buena Reputación Online incidiendo en estos 5 valores:
  1. Humanidad
  2. prestigio
  3. atención
  4. percepción vs competencia
  5. relevancia


Una gestión de alertas escuchando lo que opinan en los medios sociales los usuarios, nos ayuda a mejorar nuestros resultados. No debemos esperar a definir una acción cuando estamos ya en una crisis de nuestra reputación. De hecho nuestra ausencia en medios ya dice más de nuestra inexistencia. Actualmente, lo que no se encuentra en internet “no existe” , y nuestra competencia directa puede aprovechar esta ventaja.

En España las opiniones en Internet son la segunda fuente de más confianza a la hora de tomar una decisión de compra, siendo la primera fuente de consulta la opinión de amigos y familiares.

En la actualidad la reputación online es algo que no puede faltar en toda estrategia de marketing online, ya que, internet no parará de crecer como una nueva forma de comunicación, en la que el poder del usuario cobrará más y más importancia, pudiendo reforzar la imagen de su  marca, o bien, destruirla.

martes, 14 de diciembre de 2010

10 pautas de conducta virtual para Communtiy Managers, Social Media Work

Plantea tu actividad profesional como tu marca propia. 
Tu primer objetivo es construir tu “Marca Personal”
Demuestra con hechos tus capacidades y peculiaridades. El CM como gestor y creador en Social Media, predica con su propio ejemplo. 
No sirve de mucho ser un experto en Marketing Social Media y no venderte ni siquiera a ti mismo. ¿qué confianza transmites? Aunque hayas estudiado en “lamegapijaunideturno”, si no te muestras a ti mismo con tus capacidades no puede servir de mucho. 

Crea tu Curriculum Vitae con los enlaces al mundo virtual donde siempre estás ejerciendo tu actividad. 

Formación Constante
Actividad Constante
Participación Constante
Creatividad Constante

Crea contenidos y distribúyelos por doquier. Participa y comparte en redes. 
+contactos
+grupos
+sindicación
+contenidos (presentaciones, blog, video, fotografias, comentarios...)

El profesional Social Media Manager, existe en la RED:     es su MUNDO.



La Marca Personal o el Personal Branding, es la creación constante para estar en las percepciones y las expectativad, destacar frente a los demás. 

Puedes crear tu Marca Personal, o la Marca Personal de tus colaboradores con los que formas equipo. Pero sobre todo debes aplicarlo a tu trabajo con clientes. Las compañías para las que trabajas y los directivos que la forman, creando así una confianza y credibilidad mayor en su entidad, y desarrollas un trabajo 100% profesional. 
No descuides los detalles.